L'enseignante Kirsteen Steven cite souvent une simple caricature qui explique comment l'accessibilité éducative profite à tous. Dans ce dessin, une personne en fauteuil roulant demande à un homme qui déneige les marches de dégager la rampe d'accès au bâtiment. « Tous ces autres enfants attendent pour prendre les escaliers », dit l'homme en désignant une file d'enfants. « Quand j'aurai fini de les déneiger, je dégagerai la rampe pour vous. »  

« Mais si vous déneigez la rampe, nous pourrons tous monter ! » répond l’utilisateur de fauteuil roulant. Le dessin animé Cette publication a été inspirée par un élève en situation de handicap. « Ouvrir la voie aux personnes ayant des besoins spécifiques, c’est ouvrir la voie à tous ! », peut-on lire en légende. 

Steven est motivée par le désir de lutter contre les obstacles à l'apprentissage. « Dans les écoles, cela peut aller du manque de rampes d'accès pour les fauteuils roulants à un manque de technologies », explique-t-elle. « Nous testons et utilisons la technologie avec les apprenants pour les aider à surmonter les handicaps et les obstacles à leur apprentissage. » 

Les besoins de soutien augmentent dans les écoles 

Un nombre record d'écoliers reçoivent un soutien pour besoins éducatifs particuliers En Angleterre et en Écosse, les élèves à besoins éducatifs particuliers (BEP) sont désignés sous le terme de « besoins de soutien supplémentaires » (BSS). En Angleterre, 18.4 % des écoliers, soit 1.6 million d'élèves, ont été identifiés comme ayant des BEP l'an dernier, ce qui représente une augmentation de 101 000 par rapport à 2023, et ce nombre est en constante augmentation depuis 2016. Les élèves ayant les besoins les plus importants ont droit à un document juridiquement contraignant décrivant le soutien dont ils ont besoin. Le nombre d'élèves nécessitant un tel document a augmenté de 71 % en Angleterre entre 2018 et 2024.  

Plus d'informations sur les besoins éducatifs spéciaux
Soutenir les élèves ayant des besoins éducatifs particuliers et des handicaps

En Écosse, un nombre record de 40 % des écoliers bénéficient d'un soutien supplémentaire à l'apprentissage, avec un nombre augmentant chaque année depuis 2010.  

Les plus fortes augmentations concernent les besoins liés à l'autisme, à la parole, au langage et à la communication, ainsi qu'à la santé sociale, émotionnelle et mentale. Explications de cette hausse sont complexesCela peut refléter une meilleure sensibilisation des éducateurs aux besoins éducatifs spéciaux, des changements dans les critères d'évaluation et de diagnostic, et un rattrapage suite aux changements de politique.  

Ces hausses surviennent dans un contexte de ressources insuffisantes pour les élèves à besoins éducatifs particuliers. Le financement public n'a pas suivi la forte augmentation du nombre d'élèves présentant des besoins importants en Angleterre et en Écosse. Cette situation a suscité des craintes quant à la capacité des écoles à accueillir et à accompagner ces élèves, et a ébranlé la confiance des parents dans le système éducatif. 

Le soutien universel est le point de départ 

Les établissements scolaires et les collectivités locales orientent les élèves vers le service Communication, Access, Literacy and Learning (CALL) Scotland, rattaché à l'Université d'Édimbourg et cofinancé par le gouvernement. CALL mène des activités de recherche et de développement et propose des services depuis plus de quarante ans.  

« Nous n’avons pas besoin d’étiquette, pas besoin de diagnostic, pas besoin de handicap, même s’il est important de comprendre les conditions sous-jacentes qui engendrent des besoins de soutien supplémentaires », explique Steven, qui a enseigné pendant de nombreuses années dans des écoles ordinaires et des établissements spécialisés, toujours dans des zones à forte demande. Elle est aujourd’hui enseignante spécialisée en technologies d’assistance et en besoins éducatifs particuliers au sein du service d’apprentissage des langues assisté par ordinateur (CALL).  

Les outils d'assistance permettent de lever les obstacles, de donner aux apprenants les moyens d'agir et de garantir des salles de classe accessibles, inclusives et équitables, explique Steven. « En normalisant l'utilisation de ces outils, nous favorisons immédiatement une plus grande inclusion. » Au fil des ans, elle a vu les technologies d'assistance évoluer, passant d'un matériel encombrant à des outils largement accessibles dont les enseignants disposent aujourd'hui. Son équipe accompagne les établissements scolaires et les apprenants en leur proposant des conseils, des formations et, parfois, du matériel et des logiciels. « Tout dépend de l'apprenant et de l'enseignant. »  

« En normalisant l’utilisation des outils d’assistance, nous devenons immédiatement beaucoup plus inclusifs. »

Kirsteen Steven

« Selon Steven, ce n’est que lorsqu’un soutien universel est en place qu’il est possible d’offrir une aide plus ciblée. » « Nous avons de nombreux élèves en classe qui n’ont pas de diagnostic, mais qui ont tout de même des besoins d’apprentissage. » Mettre les outils à la disposition de tous permet de garantir l’égalité des chances, souligne-t-elle.  

Éducation inclusive par conception 

Steven plaide pour une certaine flexibilité dans l'évaluation des acquis et des résultats des apprenants. « Nous prenons en compte des apprenants qui ne peuvent peut-être pas démontrer leurs acquis de la même manière – par écrit, par exemple – ou dont le parcours d'apprentissage n'est pas aussi linéaire que celui de leurs pairs. » À l'ère des technologies de la communication, elle entrevoit de nombreuses possibilités pour évaluer les individus.  

Certains outils peuvent atténuer charge cognitive Cela provoque anxiété et stress chez beaucoup, explique Steven. « Au cours de ma carrière d'enseignant, j'ai constaté qu'un élève pouvait un jour se concentrer sur une tâche et la mener à bien, mais que le lendemain, c'était tout simplement trop difficile. Un événement survenu dans la cour de récréation ou à la maison pouvait le submerger. Si nous pouvons atténuer ce problème en mobilisant les élèves grâce à des outils adaptés, pourquoi s'en priver ? » Ces outils peuvent être de simples manchons pour crayons, des livres audio, ou encore du matériel et des logiciels spécialisés.  

« Certains outils peuvent atténuer charge cognitive « Cela provoque de l'anxiété et du stress chez beaucoup de personnes. »

Certains jeux éducatifs intègrent des fonctionnalités d'accessibilité. Par exemple, tous les jeux Minecraft proposent une navigation et une narration accessibles, et la fonction Lecteur immersif permet aux joueurs de modifier la taille et la couleur de la police ainsi que la couleur de fond, de découper les mots en syllabes et d'utiliser la synthèse vocale pour discuter. Les joueurs peuvent également reconfigurer les commandes selon leurs besoins.  

Certains navigateurs Web permettent aux enseignants de supprimer les bannières distrayantes à l'écran, tandis que tous les appareils intègrent divers outils d'accessibilité.  

Appelez l'Écosse recommande des produits en fonction des besoins individuels, tels que les aides à la communication, les outils de synthèse vocale et la technologie de suivi oculaire, ainsi que les technologies pour des diagnostics spécifiques tels que l'autisme, dyscalculie et dyslexieCependant, comme le souligne CALL, les recherches sur l'efficacité de ces outils donnent des résultats mitigés. Certaines études, par exemple, montrent que les outils de synthèse vocale produisent aucun gain de compréhensionD'autres études, en revanche, font état de tels progrès. Les experts de CALL s'appuient sur leurs connaissances et leur expérience professionnelles pour s'orienter dans ce domaine. « Nous pouvons formuler des recommandations basées sur nos propres recherches et sur ce qui, selon nous, répondra le mieux aux besoins de l'apprenant », explique Steven. 

Appareils numériques personnels à l'école 

Si les élèves sont à l'aise avec leurs propres appareils, ils devraient les utiliser à l'école, affirme Steven. Elle se souvient d'un élève dyslexique dont l'implication et le comportement se sont considérablement améliorés lorsqu'il a utilisé son propre appareil en classe. « La technologie lui a permis d'accomplir des tâches simples – chercher un mot, par exemple – qui lui étaient auparavant impossibles. »  

« En tant qu’éducateurs, nous avons le devoir de soutenir l’autonomie des apprenants, de supprimer les obstacles et de normaliser l’utilisation des technologies d’assistance. » 

Kirsteen Steven

La plupart des enfants scolarisés souhaitent s'intégrer, explique Steven. C'est pourquoi elle recommande de proposer des outils comme des casques audio à tous ceux qui le désirent, et pas seulement à ceux qui en ont besoin. Cette approche est moins stigmatisante et offre plus de flexibilité aux enseignants. Elle estime qu'une formation professionnelle de qualité est essentielle pour permettre au personnel d'accompagner efficacement les élèves ayant les besoins les plus complexes. « Tout le personnel, y compris le personnel de soutien, doit avoir accès à cette formation. » 

Selon Steven, les environnements d'apprentissage doivent être accessibles, inclusifs et équitables, et comporter un niveau de défi pour susciter l'intérêt et la motivation des apprenants. « En tant qu'éducateurs, nous avons le devoir de soutenir l'autonomie des apprenants, de lever les obstacles et de normaliser l'utilisation des technologies d'assistance. »