Les chercheuses Sharon Wolf et Elisabetta Aurino a mené une étude au Ghana Dans le cadre de cette étude, des SMS ont été envoyés aux parents. L'objectif était d'encourager leur implication dans l'apprentissage de leurs enfants et d'améliorer les résultats scolaires et l'égalité des sexes. Zoe Bozzolan-Kenworthy interroge Sharon et Elisabetta sur les enseignements tirés de cette étude menée dans une zone où le taux d'alphabétisation est faible.

Zoé Bozzolan-Kenworthy : Les gouvernements du monde entier utilisent de plus en plus les programmes d'intervention par SMS, récemment décrits par Groupe consultatif mondial sur les données probantes en matière d'éducation comme un « investissement judicieux » pour améliorer les résultats scolaires dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Les résultats de votre étude menée auprès de parents au Ghana confirment-ils cette affirmation ?

Elisabetta Aurino : Pendant la pandémie de COVID-19, on a assisté à une explosion de programmes visant à soutenir l'éducation des enfants en envoyant aux parents des « conseils » ou des messages par SMS. Ces programmes fournissent des informations ciblées qui lèvent les obstacles comportementaux et cognitifs à l'engagement scolaire. Ils présentent de nombreux avantages par rapport à d'autres interventions : ils sont peu coûteux et peuvent toucher un large public, car de nombreuses personnes possèdent un téléphone portable, y compris dans des pays comme le Ghana. Ils peuvent constituer une solution éducative efficace et adaptable à grande échelle pour les pays à revenu faible et intermédiaire, ainsi qu'en période de crise et d'urgence.

Notre étude Dans le nord du Ghana, la région la plus défavorisée du pays sur les plans économique et éducatif, une étude a examiné l'impact d'une campagne de SMS incitatifs visant à aider les parents à améliorer l'environnement d'apprentissage à domicile pendant la pandémie. Cette étude a été menée au moment de la réouverture des écoles, après près d'un an de fermeture liée à la COVID-19. Les parents ont reçu des SMS contenant des conseils pour interagir avec leurs enfants, créer un environnement d'apprentissage stimulant à la maison et soutenir leur développement socio-émotionnel. Ces messages suggéraient notamment de veiller à ce que les enfants aient suffisamment de temps pour étudier et de leur demander comment s'est passée leur journée d'école.

« Elles peuvent constituer une solution éducative efficace et adaptable pour les pays à revenu faible et intermédiaire, ainsi qu’en période de crise et d’urgence. »

Elisabetta Aurino

Les résultats ont été plutôt surprenants. Le niveau d'instruction des parents a joué un rôle déterminant dans l'efficacité des messages : ceux qui avaient reçu une instruction, même primaire, ont réagi positivement – ​​ils ont davantage interagi avec leurs enfants après avoir reçu les SMS. Leurs enfants ont également été plus assidus à l'école et ont amélioré leurs compétences socio-émotionnelles.

En revanche, les deux tiers des parents sans instruction formelle ont réagi négativement. Ils se sont moins impliqués auprès de leurs enfants, qui ont par conséquent moins fréquenté l'école. Ces parents ont également revu à la baisse leurs ambitions scolaires après avoir reçu les messages et ont accordé moins d'importance à la fréquentation scolaire. Nous pensons que nos incitations ont rappelé aux parents leur propre manque d'instruction, les incitant ainsi à réduire leurs investissements dans l'éducation de leurs enfants.

Sharon Wolf : La plupart des données existantes sur les programmes d'incitation par SMS proviennent de pays à revenu intermédiaire et élevé, où les parents sont généralement plus instruits. Même en Afrique subsaharienne, la plupart des études incluaient des parents bien plus instruits. Par conséquent, ces données pourraient ne pas être pleinement applicables aux contextes à faibles ressources où les parents ont un faible niveau d'alphabétisation. Cette hypothèse a rarement été vérifiée. Nos résultats nous alertent sur les conséquences de la mise en œuvre de ces programmes dans des contextes de faible alphabétisation, très fréquents dans les zones rurales d'Afrique subsaharienne et d'Asie.

Il apparaît que les programmes de messagerie texte doivent être soigneusement adaptés aux besoins spécifiques des parents moins instruits. Cependant, nous ne connaissons pas encore les moyens les plus efficaces de concevoir des messages qui trouvent un écho auprès de ces parents.

« Il semble que les programmes de messagerie texte doivent être soigneusement adaptés aux besoins spécifiques des parents moins instruits. »

Sharon Loup

SW : Comme de nombreux pays, le Ghana a réalisé d’énormes progrès en matière d’accès à l’éducation et de scolarisation au cours des trente dernières années. Cependant, la qualité de l’enseignement et l’environnement d’apprentissage restent problématiques. Les faibles résultats scolaires constituent une préoccupation majeure pour l’actuel ministre de l’Éducation, les élèves rencontrant des difficultés en mathématiques, en anglais et en sciences. Parmi les défis rencontrés figurent la surpopulation des classes, l’insuffisance des infrastructures, le manque de formation des enseignants et la pénurie de ressources pédagogiques telles que les manuels scolaires.

De plus, Au GhanaLes parents ont tendance à moins soutenir l'apprentissage de leurs enfants que dans d'autres pays, car beaucoup d'entre eux n'ont jamais été scolarisés. Et ce, malgré profondément attentionné L'éducation de leurs enfants est une préoccupation majeure. L'écart entre les sexes est également un problème : si la parité est généralement respectée en maternelle et à l'école primaire, les disparités entre les sexes s'accentuent au fur et à mesure que les enfants progressent dans leur scolarité, notamment au collège et au lycée. Les adolescentes, en particulier, rencontrent des obstacles pour poursuivre leurs études après l'école primaire. L'inclusion scolaire des enfants en situation de handicap est une autre préoccupation essentielle, car ces enfants sont souvent exclus du système scolaire.

Par exemple: Avez-vous déjà des idées sur ce que vous pourriez essayer ensuite ?

EA : Nous prévoyons de nous appuyer sur les résultats de cette étude et d'autres en Afrique subsaharienne et en Asie, notamment dans les zones rurales où le taux d'alphabétisation est faible. Plusieurs stratégies éprouvées peuvent contribuer à améliorer l'apprentissage et les compétences socio-émotionnelles des enfants grâce aux SMS.

Nous espérons sensibiliser davantage à l'importance de l'implication parentale dans l'éducation des enfants en dialoguant directement avec la communauté. Nos équipes locales pourraient expliquer aux parents que les conseils qu'ils reçoivent ne signifient pas qu'ils sont incompétents, mais visent à les aider à soutenir l'éducation de leurs enfants. D'autres programmes ont complété l'envoi de SMS incitatifs par des rencontres et des formations en présentiel pour les parents, renforçant ainsi leur implication et leur compréhension. Ces séances permettent aux parents de s'investir davantage dans le programme et offrent une expérience éducative plus complète, tant pour les parents que pour les enfants. Malheureusement, ce type d'engagement communautaire était impossible lors du lancement de notre étude en raison des restrictions liées à la COVID-19.

« Nous souhaitons également étudier la possibilité de personnaliser les messages destinés aux parents. »

Elisabetta Aurino

Nous souhaitons également étudier la possibilité de personnaliser les messages destinés aux parents. Nous ne savons pas encore quels éléments précis devraient être personnalisés pour différents groupes de parents, mais nous avons constaté qu'il peut exister des dynamiques différentes entre pères et filles, mères et filles, pères et fils, et mères et fils. Nous pourrions ainsi adapter les messages afin d'aider les pères à mieux comprendre comment s'adresser à leurs filles, par exemple.

Enfin, nous pensons que bien choisir le moment de l'envoi des messages pourrait faire toute la différence. Les parents passent la majeure partie de leur journée au travail et sont très occupés. Il serait donc peut-être judicieux d'envoyer les messages pendant le week-end, lorsqu'ils auront plus de temps pour les lire et interagir immédiatement avec leurs enfants.

Plus d'informations sur le nudge par SMS
Les interventions à distance peuvent-elles soutenir efficacement les parents ?

Par exemple: Les incitations par SMS peuvent-elles contribuer à réduire les inégalités entre les sexes ?

EA : L’un de nos objectifs initiaux était de tester une version modifiée du programme afin de mettre l’accent sur l’égalité des sexes dans les messages, notamment dans les régions où les disparités entre les sexes sont importantes. Cela était particulièrement crucial après la fermeture des écoles due à la COVID-19, car les filles étaient moins susceptibles de retourner à l’école. Étonnamment, le fait de se concentrer sur l’égalité des sexes n’a eu aucun impact positif, pas plus que le sexe du parent. En revanche, le niveau d’instruction des parents s’est avéré être le principal facteur déterminant de l’efficacité du programme.

SW : Nous espérons qu’en réfléchissant davantage à la manière dont ces programmes sont conçus et présentés aux parents, nous pourrons rendre les messages plus efficaces pour améliorer l’égalité des sexes dans l’éducation et les résultats scolaires globaux des enfants. Ces changements pourraient faire du SMS nudge un investissement encore plus judicieux pour les pays à revenu faible et intermédiaire.

Notes

Lire le document complet ici.

Cet entretien a été légèrement modifié pour plus de clarté.