Hacer que el aprendizaje a distancia funcione
No se trata solo de lo académico.
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Las escuelas y universidades son mucho más que lugares para aprender datos y mejorar las habilidades académicas. Son lugares donde los estudiantes socializan y se convierten en miembros productivos de la sociedad. También son uno de los elementos principales de la red de seguridad social, proporcionando Comida Y, a medida que los estudiantes crecen, también necesitan alojamiento. Son lugares donde pueden recibir atención tanto para su salud mental como física. En definitiva, constituyen uno de los principales medios para reducir la desigualdad y promover la justicia.
En un mundo convulsionado por la COVID-19, nos enfrentamos a estudiantes que carecen de wifi o de un lugar tranquilo para estudiar, estudiantes que podrían pasar hambre sin las comidas que les proporciona la escuela y estudiantes confinados en hogares donde sufren abusos. Estos casos ponen de manifiesto el papel fundamental que desempeñan las escuelas y universidades como algunos de los pocos espacios que realmente intentan crear igualdad de oportunidades y superar las desigualdades estructurales y la injusticia. Las escuelas y universidades pueden y deben hacerlo mejor, pero en nuestra situación actual, con los estudiantes imposibilitados de estar físicamente presentes en nuestros centros educativos, corremos el riesgo de fracasar por completo en esta misión.
¿Entonces, qué vamos a hacer?
Por supuesto, todos queremos conseguirlo. Regreso a la instrucción presencial Tan rápido como podamos, sin correr riesgos. Mientras tanto, los educadores han estado trabajando sin descanso para mitigar las desigualdades que estamos experimentando. Las escuelas primarias distribuyen comidas en los parques, comparten Chromebooks con los estudiantes que las necesitan y hacen todo lo posible por mantenerse en contacto con las familias. El director de la escuela de mis hijos ha introducido el "Martes de TikTok", bailando para los alumnos, y leemos sus anuncios en voz alta cada mañana. Pero como suele decir mi padre sobre los alimentos bajos en grasa: "Te recuerdan a lo auténtico".
Lo que a menudo se pasa por alto es la necesidad muy real de servicios de apoyo en todos los niveles de educación para garantizar buenos resultados académicos. Los servicios que apoyan las necesidades psicosociales de los estudiantes son esenciales para el progreso académico. Algo tan simple como incluir mensajes más afectuosos y personalizados para los estudiantes al transmitir informacion general Se ha demostrado en experimentos para mejorar los índices de finalización de los cursos y aumentar la satisfacción de los estudiantes.
“Estos casos ponen de relieve el papel que desempeñan las escuelas y universidades como algunos de los pocos lugares que realmente intentan igualar las oportunidades y superar las desigualdades estructurales y la injusticia.”
Muy pocos estudios han analizado a los estudiantes. acceso a servicios de apoyoy esos pocos se limitan en gran medida a un entorno universitario. Un estudio de este tipo, centrado en estudiantes de posgrado, descubrieron que los estudiantes a distancia Dependían más de sus compañeros y profesores para obtener apoyo que de los servicios universitarios formales, y en algunos casos ni siquiera sabían que existían dichos servicios.
Llevo cuatro años impartiendo clases en línea a nivel de posgrado. También he estado aprendiendo sobre la enseñanza en línea en la escuela primaria, mientras ayudaba a mis hijos con su aprendizaje y organizaba las reuniones virtuales de juego de sus clases durante los últimos meses. Lo que he observado coincide con lo que se menciona en la literatura: los servicios de apoyo son esenciales, pero a menudo se olvidan.
Ya sea en la escuela primaria o cursando un doctorado, los estudiantes y sus familias necesitan saber qué recursos están disponibles. Un aluvión de correos electrónicos no es suficiente. También se deben utilizar el correo postal tradicional, las visitas a domicilio para saludar a los estudiantes en riesgo y las redes sociales para garantizar que todos estén al tanto de las actividades educativas y extracurriculares que la escuela aún puede ofrecer, como el servicio de comedor, el apoyo tecnológico y la orientación psicológica. Si usted es docente y sus estudiantes no acceden a estos servicios, o si usted es estudiante o familiar y desconoce lo que ofrece su escuela, la comunicación se ha interrumpido.
“Los servicios que apoyan las necesidades psicosociales de los estudiantes son esenciales para el progreso académico.”
El apoyo entre compañeros es fundamental, y en el contexto de incertidumbre y ansiedad que genera la pandemia de COVID-19, esto cobra más relevancia que nunca. Sin embargo, las formas habituales en que los compañeros se apoyan mutuamente en las escuelas se han visto alteradas. Herramientas como Slack y Teams, que permiten a los estudiantes comunicarse en línea, pueden ser de gran ayuda para quienes tienen dificultades. Asimismo, los grupos de estudio obligatorios pueden ayudar a los estudiantes que, de otro modo, no se acercarían a sus compañeros, a establecer vínculos con otros compañeros.
Como docentes, nos basamos en diversas señales que observamos cuando los estudiantes llegan a clase cada día. Utilizamos estas señales para ayudar a los estudiantes con dificultades y para determinar cuándo los casos que requieren atención deben ser remitidos a servicios de apoyo externos. En la educación a distancia, debemos depender más de los compañeros de los estudiantes para realizar esta labor.
“Hasta que podamos reunirnos con nuestros estudiantes en persona para atender todas sus necesidades, debemos brindarles este apoyo a distancia, en todos los niveles educativos.”
Aunque carecemos de muchas de las señales de angustia que normalmente tendríamos en el aula, los estudiantes en entornos de aprendizaje a distancia dependen más que nunca de sus profesores para obtener apoyo. Esta es una situación difícil de gestionar. El profesorado, ya sea de primaria o de posgrado, no está capacitado para desempeñar las funciones de trabajadores sociales, orientadores, logopedas, especialistas en comportamiento y promotores culturales. Las escuelas modernas han construido grandes infraestructuras, empleando a expertos, para atender estas necesidades.
La investigación indica El éxito académico de los estudiantes en línea va más allá de la enseñanza académica y debe incluir servicios de apoyo que puedan brindarse a distancia; un plan sólido de comunicación y acceso para conectar a los estudiantes con los servicios; apoyo entre compañeros; y profesores como personal de primera respuesta. Hasta que podamos reunirnos con nuestros estudiantes en persona para atender todas sus necesidades, debemos implementar estos apoyos a distancia, en todos los niveles educativos.
En la corriente enseñanza a distancia En este entorno, les pedimos a todos que superen sus límites. Lo que los docentes deben saber es que las dificultades y el estrés son de esperar, por lo que deben estar preparados para facilitar la transición a los servicios de apoyo adecuados en un entorno remoto.
“Si no queremos que nuestros estudiantes más vulnerables se queden aún más rezagados, debemos reincorporarlos al sistema educativo, no solo en el ámbito académico, sino también proporcionándoles los servicios de apoyo adecuados y garantizando que puedan acceder a ellos.”
La transición a la enseñanza a distancia de emergencia no ha sido fácil, pero en general lo hemos logrado. Ahora, tras unos meses, nos encontramos en un punto crítico. Si no queremos que nuestros estudiantes más vulnerables se queden aún más rezagados, debemos reincorporarlos, no solo académicamente, sino también proporcionándoles servicios de apoyo adecuados y garantizando su acceso.
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